Søk

Lik oss på Facebook

Problemløseren

Dersom du ønsker svar på en problemstilling som er relatert til et produkt fra Hyttetorget, anbefaler vi deg å benytte vår problemløser tjeneste. Gjennom Problemløseren kan du lese svarene til andres innmeldte problemstillinger. Dersom du ikke finner svar på det du lurer på kan du selv legge inn spørsmål nederst på denne siden. Din henvendelse gjennom Problemløseren vil få prioritet.

Søk etter problem

381 - 400 Mest leste problemstillinger

Diverse hyttestyring: Får ikke kontrakt med min Vera GSM Mini

Alt ser tilsynelatende rett ut. Grønn og blå lampe lyser konstant når kontakten står i. Får ikke kontakt verken med tekstmelding eller ved å gå inn på PC og starte derfra.

Helmer Almerud
Svar fra Hyttetorget

Det skyldes at du har gjennopprettet Vera GSM Mini til fabrikkinnstilling den 2 nov. Vi må derfor sette den opp på nytt for att du skal få kontakt.
For å få gjort dette må Vera Mini settes i strøm og være påslått. Gi beskjed på post@hyttestyring.com når dette er gjort.

Hyttestyring Heat Link: Får veldig mange meldinger at temp utenfor range og så innenfor igjen.

Hei.
Henvendelsen gjelder abonnement 580010106332 tilhørende Tor Bergan
De siste dagene har jeg mottatt svært mange meldinger at temperaturen er utenfor range og så innenfor igjen, eks. til sammen 28 meldinger siste 2 dager.
Her må det være noe feil, og veldig irriterende med alle disse meldingene jeg mottar om natten.
Når jeg går inn på loggen min er det tydeligvis mange meldinger som ikke registreres, hverken sendte fra meg eller mottatte den andre veien.
Hører gjerne fra dere igjen med det første.
Kontakt meg gjerne på 90 78 04 52.
Mvh. Tor Bergan
Svar fra Hyttetorget

Dette kommer av at du har satt temperaturalarm på samme nivå som frostsikringen.
Sett lavere verdi på temperaturalarmen, ref. brukerveiledning.

Hyttestyring Heat Link: Det er feil dato på siden.

Alle tilkoblingene viser dato 1 dag for tidlig.
Svar fra Hyttetorget

Datofelt er en standard verdi som du selv endrer til den aktuelle tiden du skal være på hytta og ønsker komfort temperatur.
Sett aktuell fra/til tid, ønsket temperatur og trykk "Legg til".

Hyttestyring Heat Link: Får ikke frostvakt til å fungere

Fikk alarm om at innetemperatur gikk under grense.
Sender termon, får tilbakemelding om termon og heaton, alarm off, signal 4, nexa on=1, men temperaturen øker ikke.





Hva betyr signal 4?
Svar fra Hyttetorget

Hei og takk for henvendelse.
Nexa on=1 betyr at sentral har slått på kanal 1 som er temperaturkanalen.
Dersom varme ikke stiger skyldes dette i så fall deffekt utstyr, enten varmekilde, sikringskurs eller strømkontakt.

Signal 4 er styrke på GSM signal på en skala fra 1 til 6.

Diverse hyttestyring: Får ikke slått på Vera gsm mini

Sim-kort og alt er satt inn og strømbryter på on-posisjon.
1. sendt til tlf på sim-kortet: #00#
2. for å synkronisere tid og data sendt: #152#89470010130823190147# (det lange nr bak sim-kortet.)
3. prøver å slå på strømmen sender: #01# til enheten.

Ikke noe reaksjon på noe som helst.
Må abonnementsskjemaet fylles ut. (Skal ikke ha noe aktivt abonnement).
Har ikke fyllt det ut og sendt det.
Svar fra Hyttetorget

For at enheten skal virke må du ha ett aktivt SIM kort. Medfølgende kort blir ikke åpnet før abonnementskjema er sendt inn. Alternativt kan en skaffe eget kort.

Hyttestyring Heat Link: Har fått tilbakemelding om A22 Mains alarm , men strømmen er ikke gått,reiser...

Har fått tilbakemelding om A22 Mains alarm , men strømmen er ikke gått,reiser ut på hytten ,strømmen er ikke gått, fikk beskjed også om batteri ,det har vi skiftet nå ,lyser gult øverst og gult i midten er dette korrekt
Svar fra Hyttetorget

Ut fra beskrivelse og historikk så virker det som om strømadapteret er deffekt.
Dette kontrolerer du ved å ta ut batteriene, sentralen skal da drives av adapteret. Dersom den ikke gjør det og det er strøm på kontakten det er tilkoblet må det byttes.

Diverse hyttestyring: Temp N/A

Når vi slår på hyttestyring bruker vi vanligvis å få opp hvoe mange grader det er inne i hytta. Nå står det bare temp: N/A. Hva betyr det?
Svar fra Hyttetorget

Ut fra melding så tyder det på at temperaturføler ikke er helt inne i plugg.
NB! Temperaturføleren som skal inn på siden av sentralen MÅ trykkes helt inn og det skal betydelig trykk til før den er på plass!

Diverse hyttestyring: Kommando ordet for hyttevatmen finner jeg ikke her på nettet. Bruksanvisningen er borte!

Svar fra Hyttetorget

Den ligger under dokumentarkiv på produktet.

Hyttestyring Heat Link: Greit å kjøre sentralen uten batterier?

Hei,
Har i lengre tid kjørt min gamle Heat Link sentral uten batterier (ordinære AAA-batterier) og det ser ut til å fungere greit så lenge det er strøm på sentralen. Sentralen står på badet der ovnen står fast på 8 grader (uavhengig av hyttestyringen). Vil jeg få frost-meldingen dersom badet blir kaldt? (Forutsetter selvfølgelig at strømmen er på.)

Er ikke interessert i de 3 timene back-up batteriene gir. Er det andre negative sider ved å la sentralen stå tom for batterier?
Svar fra Hyttetorget

Heatlink sentralen fungerer uten batteri men den vil selvsagt ikke gi strømvarsel, den vil heller ikke gi frostvarsel dersom strømmen er borte og det blir fare for frost på badet.
Gode batterier vil drive sentralen i ett til to døgn.

Diverse hyttestyring: Får ikke respons fra Vera Mini

Vi har installert en Vera Mini på hytta.

Abonnement og oppsett av enheten ble ordnet og testet hjemme og enheten siden montert på hytta. Den fungerte greit hjemme da vi testet styring fra web.

Når vi nå forsøker å aktivere enheten får vi ingen respons. Jeg har forsøkt både via web og SMS. Jeg har tidligere forsøkt å få ut temperatur status, men fikk ikke respons da heller. GSM dekningen i området er bra.

Da vi monterte styringsenheten på hytta benyttet vi M knappen til å aktivere og deaktivere enheten.
Svar fra Hyttetorget

Ut fra meldinger som er sendt den 29 des. så virker det som om sentralen er tilbakestillt til fabrikkinnstillinger. Dersom en holder "m" knappen inne for lenge vil den tilbakestilles.
Vi må da sette den opp på nytt, gi beskjed på post@hyttestyring.com når det er strøm på den.

Diverse hyttestyring: Hyttestyring hvor temperatur er under -10 °C

Virker fra tekniske spesifikasjon at temperatursensor og drift av GSM enhet fungere bare fra -10 til +50 °C. Det er ikke særlig aktuelt med omgivelse temperaturer over 35 °C, men det er avgjørende at oppvarming fungere også når temperaturen er f.eks -20 °C. Eller har jeg misforstått noe ?
Svar fra Hyttetorget

Vi har ikke notert driftsproblemer ved lavere temperaturer enn -10

Diverse hyttestyring: VERA GSM mini-varsel om strømbrudd- tid før SMS melding?

Testet nyinnkjøpt VeraGSM mini, som vi har kontakt med og får statusoppdateringer fra.
Men da jeg tok strømmen for test, lyste blått GSM lys i ca. 20 sek, blinket noen ganger og sluknet, men ingen SMS! Fikk dog umiddelbart SMS melding da strøm ble satt på igjen et kvarter senere.
Ser at HeatLink har opptil 1 times responstid før melding om strømbrudd sendes på SMS.
Samme med GSM mini? Hadde forventet umiddelbar SMS! Det er strømbruddsfunksjonen vi trenger og grunnen for kjøp...
Svar fra Hyttetorget

Vera Mini har svært begrenset reservedrift, den er derfor avhengig av å få sendt strømbruddsvarsel i den tiden den går på reservedrift (i prinsippet i den tiden det er liv i GSM lampen).
Når du skriver at den blinker noen ganger før den slukker så tyder det på at den prøver å sende meldingen men at den muligens går tom for strøm før den får den registrert. Dette kan ha med GSM forhold å gjøre, dersom det er mulig så test den på en plass hvor det er god Telenor dekning, dersom dette ikke hjelper må sentralen byttes.

Oppdatert oktober 2015: VERA GSM Mini+ har lengere forsinkelser (backupstrøm) v/strømbrudd og er langt mer stabil enn sin forgjenger på dette området.


Hyttestyring Heat Link: Alarm ved strømbrudd

Lørdag den 10.o1.15 kl 13.48 fikk vi meldingen "A22 Mains ALARM" som jeg oppfatter gjelder strømbrudd.

Strømmen er fortsatt borte, og jeg lurer på om jeg får alarm-melding fra dere når strømmen kommer tilbake
Svar fra Hyttetorget

Heatlink sentralen har batteri for reservedrift. Så lenge disse har strøm vil du kunne kommunisere med den selv om nettspenning er borte. Dersom nettspenning kommer tilbake før batteriene er utladet vil du også få beskjed, blir batteriene utladet vil den ikke gi beskjed.

Diverse hyttestyring: Første gangs instillasjon av GSM mini på stedet

Hei

Jeg er ikke sikker på om alt virker korrekt.
Status:AV
Temp kontroll: På
Temp:20
Mode varme:
Range: 8-10

Hvorfor er status: AV?
Svar fra Hyttetorget

Hei.
Range 8 - 10 er den temperaturen den jobber på. Når den måler 20 grader vil status være av.
Den må komme ned i minste arbeidstemperatur, 8gr., før den kobler inn.

Laserkamin: Kaminen slutter å brenne etter en tid, feilmelding E-11.

Svar fra Hyttetorget

Hei takk for henvendelsen.

Siden du får feilmelding E-11 er det her snakk om at kaminen får for lite luft.

Her er det et par ting du bør sjekke.

1. Kaminen er stilt inn på riktig høyde over havet.

2: Det er god lufttilgang med ventiler, det kan lønne seg å ha en ventil lavt på
vegg, dette løser problemet dersom det er ventiler i rommet fra før men,kaminen
slutter fremdeles å brenne etter en tid.

3. Rens luftfilteret.

Hyttestyring Heat Link: Får ikke melding ved strømbrudd.

Jeg har enheten 580010094022. Den gir ikke sms melding når strømmen blir borte, bare når strømmen kommer tilbake. Melding ved strømbrudd er hovedhensikten med denne enheten for meg. Hva er galt?
Svar fra Hyttetorget

Problemet med Vera Mini er at den ikke har batteri, det er kun en
kondensator som lades opp. Denne har veldig kort driftstid når strømmen blir
borte og den er avhengig av å få ut meldingen før den går tom for strøm.

Ved svak GSM dekning kan dette være ett problem. Vi har nå gjort noen tekniske endringer på ditt abonnement, dette skal gjøre at meldingene går litt raskere ut. Dersom dette ikke hjelper er eneste løsning å bytte enheten.

Hyttestyring Heat Link: Får ikke kontakt med hytte enheten via PC.

Får ikke kontakt med hytte enheten via PC. Samme skjedde forrige gang, så hytteenheten ble slått av/på og nullstillt ved forrige hytte besøk. Ble deretter testet og funnet iorden. Men nå har det samme skjedd igjen. Får ikke kontakt, slik at vi får satt på varme. Hva skjer ?
Svar fra Hyttetorget

Din sentral har mjeldt batterialarm. Når du nå ikke får kontakt så kan det skyldes at det er strømbrudd på plassen eller at sentral har gått i "heng" på grunn av at den har gått på lav batterispenning.
Ta med 3 stk. AA batteri av god type (Helst Duracel), gjør sentral helt strømløs ved å ta ut batteri og omformer. Sett tilbake omformer og sjekk at GSM lampe starter å blinke, sett inn batteriene og test den med melding når GSM lampe blinker grønt.

Problemløser: sms gsm mini

jeg får ikke aktivert gsm mini med kommando sms...meldingende blir ikke levert fra min tlf til sentralen ?
Svar fra Hyttetorget

Hei.
Enkelte operatører har en sperre for sending mot 5 sifres nummer. Vår sentral for SMS, 48200505, rutes mot ett slikt nummer.
Ring din leverandør og be de åpne for sending så løser det seg.

Problemløser: Statusoppdatering fra heatlink

Ofte oppnår jeg ikke statusoppdatering når jeg kaller opp Heatlink. Får meldingen: Ingen melding ble mottatt fra din enhet. Sjekk at den har strøm og at SIM-kortet står i. Siden enheten er på hytta, kan jeg ikke så lett sjekke om det er strøm der, og ingen har kunnet ta ut SIM-kortet. Imidlertid oppdaterer den innetemperaturen, så jeg ser at det nå er varmt. Hva skyldes dette?
Svar fra Hyttetorget

Hei.
Har sett på dine meldinger de siste dagene og ser at sentral svarer normalt på status forespørsel. Dette gjelder meldinger den 11 og 12 febr.
Dersom du fikk feilmelding på disse må det skyldes oppdatering i din nettleser, prøv å trykke F5 neste gang og se på dato for siste statusoppdatering.

Hyttestyring Heat Link: jeg får ikke riktig temperatur fra heat link

Jeg har lagt inn at det skal vere 10-12 grader på kanal 1 men når jeg får status sier den det er 4 grader i rommet . Jeg tror det er 10- 12 grader der men det viser ikke meldingen.
Svar fra Hyttetorget

Hei.
Dine siste statusforespørsler viser at kanal 1 skal være aktiv. Dvs. at sentral har forsøkt å slå på kanal 1. Når temperatur ikke oppnås må det da skyldes deffekt strønplugg eller varmekilde. Alternativt, påvirkning av eksternt anlegg, i så fall bør det byttes huskanal på systemet.